공동인증서 사용안내

공동인증서는 인터넷상에서 발생하는 모든 전자거래를 안심하고 사용할 수 있도록 해주는 사이버인감증명서입니다.
고용노동부 민원마당에서 본인 확인이 필요한 민원을 신청할 경우, 공동인증서를 통한 본인 확인의 과정을 거쳐야 합니다.

공동인증서안내

  • 공동인증 서비스란?

    • 일상생활에서 신원을 확인하거나 거래를 하려고 할 때 주민등록증이나 인감 날인 또는 서명등이 필요하듯이, 인터넷 상에서 신원확인이 필요할 때 이를 증명해 주는 수단이 전자서명입니다.
      전자서명은 인증서 형태로 발급되며, 국가에서 지정한 공동인증기관이 발급하는 인증서를 공동인증서라 합니다. 고용노동부 민원포털에서 본인 확인이 필요한 민원을 신청할 경우, 공동인증서를 통한 본인 확인의 과정을 거쳐야 합니다. 공동인증서가 없는 사용자가 본인확인이 필요한 민원사무에 대한 제증명을 발급받고자 하는 경우에는, 본인 확인을 위해 민원 서류는 해당 기관을 직접 방문해서 수령해야 합니다.
      브라우저인증서 : 공동인증서를 별도의 프로그램 설치 없이 이용하기 위해 웹표준(HTML5)을 지원하는 브라우저에 저장한 공동인증서로 브라우저에 직접 발급하거나 기존장치(하드디스크, 이동식저장장치 등)애서 브라우저로 복사하여 이용하는 공동인증서를 의미함

  • 공동인증서 발급 방법 및 절차

    고용노동부 민원마당에서는 공동인증서 발급/재발급 서비스를 제공하고 있지 않습니다.
    공동인증서의 발급/재발급은 금융기관(은행, 우체국 등) , 아래의 등록대행 기관에서 가능합니다. 이사 등으로 거주지가 변경될 때마다 각 기관에 개별적으로 주소변경 신청 시 중복신청 및 누락의 불편함을
    해소하고, 주소변경 알리미 신청 목록을 관리하여 개인의 주소관리에 편리함을 증대시키는데 목적이 있습니다.
    • 신분증, 도장, 통장을 지참하여 현재 금융거래중인 은행, 증권사, 우체국 등 공동인증 등록대행기관을 직접 방문하여 인터넷뱅킹 또는 사이버트레이딩 신청
    • 대행기관은 신분 확인 후 참조번호와 인가코드 (일종의 임시 아이디와 비밀번호)를 발급
    • 집에 돌아오면 은행, 증권사나 우체국 홈페이지에 접속하여 이를 입력한 후 인증서 프로그램을 다운로드
    • 전자인증서를 휴대용 메모리나 PC디스크 (보안상 권장하지 않음) 등에 설치하고 인터넷 민원을 신청할 때마다 수시로 사용
  • 발급 공동인증기관

    발급 공동인증기관 목록 - 발급 공동인증기관 정보를 공동인증기관, 홈페이지 주소, 등록기관 순으로 보여드립니다.
    공동인증기관 홈페이지 주소
    한국정보인증 (주) http://www.signgate.com
    (주)코스콤 http://www.signkorea.com
    금융결제원 http://www.yessign.or.kr
    한국정보사회진흥원 http://nia.or.kr
    한국전자인증(주) http://gca.crosscert.com
    한국무역정보통신 http://www.tradesign.net
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  • 국번없이 1350 (고용노동부 고객상담센터)
나의민원처리상태 확인
(ARS 1350 - 연결 후 3번선택)
  • 국번없이 1350 (ARS연결 후 4번)
  • (고용노동부 고객상담센터) 1350 전화 시스템에 대해 문의할 경우 052-702-5016 로 연락주시기 바랍니다.
국민신문고(질의민원) 시스템 이용문의
  • 1600-8172 (국민신문고 시스템문의)
HRD-Net, 고용보험, 워크넷 시스템 이용문의
(한국고용정보원)
  • 1577-7114 (한국고용정보원 시스템문의)
공동인증서 로그인시 비밀번호가 일치하지않는다는 메시지 출력 (키보드 보안솔루션 오류로 인한 경우)
  • 1566-0771 (잉카인터넷)
키보드 입력이 정상적으로 되지않는경우
  • 1566-0771 (잉카인터넷)
공동인증서 보안프로그램 설치창이 반복하여 뜰 경우
  • 1644-0128 (한컴시큐어)
민원마당 사용중 발생하는 전산장애 문의
  • 044-202-7116
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