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원격지원

원격지원이란?
상담사가 전화를 통해 민원 및 해결하기 어려운 문제를 사용자의 PC를 실시간으로 보면서
해결함니다.

원격지원 프로그램 설치안내 ( ① 원격지원 클릭 → ② http://rsup.net/moel (새창) → ③) 프로그램 설치 )

1. 민원마당 원격지원 선택
1. 민원마당 원격지원 선택.  화면 우측하단 부분 원격지원 선택.
2. http://rsup.net/moel (새창) 접속 후 프로그램 설치
2. 접속 후 프로그램 설치. 설치가 완료되면 확인버튼을 클릭.
3. 프로그램이 자동으로 설치되지 않을경우 원격지원 도움말 화면에서 수동설치 버튼을 클릭하여 수동설치.
3. 원격지원 프로그램이 자동으로 설치되지 않을경우 원격지원 도움말 화면에서 수동설치 버튼을 클릭하여 수동설치.
※ 원격지원 프로그램 설치가 안되시면 원격지원 도움말을 이용하시면 됩니다.